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滨州经开区税务局在全省率先推出“智能微厅”进商场便民办税新模式

来源:滨州网客户端

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2020-04-27 15:55:04

滨州日报/滨州网讯 近日,滨州经开区税务局在前期调研摸底的基础上,将全市第一套“智能微厅”投放在辖区内人流量较大的“IFC购物中心”,在全省率先推出“智能微厅”进商场新模式。“智能微厅”上线以来,已办理领用发票、代开发票业务900余笔,为全业务办理提供了坚实的“智税”保障。

“这里将发行税盘、发票申领一次性完成了,操作方便,购物、办税两不误,给税务局的‘微厅’点个赞。”正在商场购物的李女士对“智能微厅”很满意。为深化“放管服”改革,持续优化税收营商环境,扎实开展“便民办税春风行动”,滨州经济技术开发区税务局在全省率先推出“智能微厅”进商场新模式,充分发挥商场人流量大的位置优势和营业时限长的时间优势,将“智能微厅”办税平台配置在辖区内大型超市,在“网上办”、“掌上办”、“窗口办”的基础上实现了商场“微厅办”,让纳税人实现日常购物和便利办税的“双赢”。

据介绍,该“微厅”秉承“模块式”设计理念,将所有输出、输入设备全面集成,运用“人工智能”和大数据技术把办税厅内所有业务整合,对前台“面对面”的办税服务全面移植,囊括发票代开、发票申领、发行认证、综合服务等业务功能,具有简单实用、友好性强、业务种类齐全、税务人员共享、远程电话辅导等显著优势,满足了纳税人就近办税、及时办税、便捷办税的多元化、高端化、个性化需求,有效提升了纳税人的自助办税体验。

办税“不见面”,服务“不打折”。“智能微厅”的应用,既是便民办税的生动实践,也能有效降低疫情传播风险。

“我们‘智能微厅’主要投放在繁华的商圈内,商场‘微厅办’是‘大厅办’、‘网上办’、‘掌上办’等模式的有益补充,进一步满足了纳税人、缴费人多元化纳税缴费需求。下一步,我们将对‘智能微厅’的应用作综合评估。根据评估结果,有针对性地加大应用力度,为广大纳税人、缴费人提供更舒适的办税缴费体验。”滨州经开区税务局有关负责人告诉记者。

[责任编辑:杨凡、卜新]

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