无棣县：以转变作风建设为优化营商环境护航

齐鲁网滨州2月16日讯 良好的营商环境是吸引力、创造力，更是竞争力、驱动力。优化营商环境至关重要，而作风之于环境，犹如羽翼之于雄鹰。羽翼丰，雄鹰便可翱翔于九天；作风硬，营商环境便能进一步优化。无棣县行政审批服务局作为优化营商环境的最前沿阵地，认真贯彻落实省、市、县相关工作会议精神，动员全局干部职工坚持不懈转变作风、凝心聚力、狠抓落实，打造风清气正的政务服务环境，为早日实现“推动‘强优富美’新无棣大发展、打造鲁北港产城融合新高地”的美好蓝图贡献无棣审批力量。

畅通“多元化”方式评价渠道。设置“办不成事”窗口，进一步畅通解决办事群众难题的“直通车”，全面实现“窗口无否决权”机制，着力解决审批服务中“不收件”“随意退件”和“中梗阻”等问题。为各镇街道便民服务中心共安装“好差评”评价器40台，实现审批窗口评价全覆盖，依托一体化在线政务服务平台对事项的办理情况进行满意度评价。截至2月中旬目前，累计接受评价2500余条，入驻大厅窗口好评率为100%。同时利用政务服务中心微信公众号和大厅意见箱、意见簿接受咨询及投诉，使企业和群众对政务服务行为进行实时有效评价。

推出全流程全领域“帮办代办”服务。针对重点投资项目招商引资重大项目等投资建设项目，增设“帮办代办”服务专区，成立75人“帮办代办”队伍，帮助企业群众全流程一次办成，形成了由“企业跑”变“政府跑”的工作模式。同时，无偿为企业和群众提供咨询、指导、协调、代办、帮办服务，最大限度满足企业或特殊群体的办事需求。全面打击“有偿代办”和违规代办，严禁工作人员利用窗口工作职务便利从事“有偿代办”服务及私自绕过取号环节向中介机构提供“开后门”服务，杜绝大厅内出现“黄牛”“黑中介”直接或变相收取费用等违法、违规的情形，树立廉洁勤政、高效服务的政务形象。

实施“瘦身化”审批流程模式。通过对标先进，探索创新审批机制，对事项进行流程优化再造、材料精减容缺，打造重大项目审批“绿色通道”,针对全县重大项目前期手续办理实行模拟审批。经梳理企业投资项目模拟审批手续全流程总办理时限压缩为85天，主流程办理时限压缩为55天。碧水源海水淡化项目负责人对无棣县的“帮办代办”队伍及项目模拟审批流程给予了高度的评价，认为这样以来免去了企业来回跑的麻烦，为企业节省了大量的时间和费用，使企业的幸福感和获得感得到了极大的提升！

通讯员 郭玉栋

[责任编辑：杨凡、卜新]

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