来源:滨州民政
2017-03-21 09:05:03
3月15日,市救助管理站“寒冬送温暖”专项救助活动圆满落幕。自去年11月至今年3月,在为期4个多月的“寒冬送温暖”专项救助行动中,市救助管理站全面贯彻社会化、规范化、信息化救助服务理念,共救助流浪乞讨人员400人次,发放棉被63床、棉大衣144件、棉衣棉裤152套、棉鞋168双,切实筑起了流浪乞讨人员的“温暖之家”。
秉持“一个重点、五个规范”救助服务理念,全力打造流浪乞讨人员温馨家园
去年12月份,在滨城区打工的李泽辉拨打救助热线申请救助。他老家是阳信县,常年在滨城区打工,因年龄大了,并患有腰间盘突出、心脏病等,基本失去了劳动能力,生活困难,房租负担不起。市救助站核实情况后,将李泽辉接到了救助站开展临时救助,并多次同阳信县民政局协调李泽辉安置敬老院的问题,最终将李泽辉安置在老家阳信县金阳街道办敬老院。
为加强站内管理,提高服务水平,发挥好救助管理工作“托底线、救急难”的兜底保障作用,市救助管理站结合我市救助管理工作实际,提出了“一个重点、五个规范”的救助服务理念,即“规范服务标准、规范服务流程、规范服务网络、规范服务方式、规范服务手段,始终坚持把未成年人救助保护作为重点”,全力打造流浪乞讨人员的温馨家园。
今年1月份,一位沾化籍老人流浪到阳信县,住在一间废弃房子里,因天气太冷在房间内点火取暖,不料导致失火,被阳信县救助站送到市救助站救助。在站上,他洗完澡,换了一套干净整洁的衣服,由沾化区救助站接回妥善安置。
优化“巡查地图”扩大巡查面,发放救助引导卡、“一封信”动员全社会参与救助
寒冬,是救助站工作人员最担心的日子。为了让流浪乞讨人员求助有道、求助快速,市救助管理站在冬季加大街面巡查力度,每天上午、下午、晚上分三个时段,在东西南北四个外环范围内,进行拉网式排查,主动让救助站“曝光”在流浪乞讨人员的视野中。
同时,工作人员实行主动救助,启用救助车,并备足了食品、衣物等临时性救助物品,在汽车站、渤海国际、蒲园、大型超市等市区繁华地段和流浪乞讨人员较集中的地段进行巡查和流动救助。
此外,通过巡查实践经验总结,工作人员不断优化“巡查地图”,将商场、车站、闹市区等需要密切注意的“亮点”划入巡查路线中。
在巡查中,为了充分动员社会力量参与、拓宽救助渠道,救助站工作人员给出租车司机、环卫工人发放“一封信”,给商场、车站门卫发放救助引导卡,让更多的人知晓救助站,让更多的人参与救助管理工作。
利用四级救助网络开展延伸救助,去年共妥善安置16名本地籍反复流浪乞讨人员
源头治理是救助管理工作的重点,也是难点。市救助管理站针对长期滞留街面的本地籍流浪乞讨人员,利用市、县、乡、村四级救助管理网络积极开展延伸救助。
家住滨城区市西街道李茂居委会的梁翠英,因精神不正常,近几年经常外出流浪,还曾出现过打砸居委会和乱放火的行为。老伴去世后,梁翠英病情加重,到处乱跑,找不到家。
2016年10月5日、10月7日、11月8日,前后相隔仅一个月,市救助管理站就先后救助了梁翠英三次。三次救助,三次送回,三次外流。对此,市救助站联系滨城区民政局、市西街道办民政所,共同协商梁翠英的安置问题。2016年11月底,街道民政所终于说服梁翠英的家人为其进行残疾鉴定,居委会为其办理了低保。同时说服子女将梁翠英送到安泰精神病院接受治疗,签署承诺书,保证今后妥善照料好母亲。
据统计,2016年,市救助管理站通过四级救助网络体系,开展延伸救助,共帮助16名本地籍反复流浪乞讨人员得到妥善安置,为源头治理工作安上了一把放心锁。
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