滨州小区云柜不够用 快递小哥无奈自费找代理点

鲁北晚报讯随着人们网购习惯的养成，收快件成为人们生活中的重要部分，快递员扎堆小区门口打电话、送快件的景象也成为常态。为了缓解派件压力，许多小区门口处安放了云柜，据多家公司的快递小哥表示，云柜确实很方便，但单元格太少不够用，而且收取的费用高。“门卫不允许放，小超市也不免费代收，代理点的费用高，送个快件真难。”快递小哥表示，派件难、效率低、费用高是目前面临的一大难题。

一个云柜70个单元格 根本不够用

“我负责的区域是新立河以西渤海十九路以东，长江一路以北黄河四路以南，这一片有一半小区有云柜。”某快递公司的快递员表示，云柜确实在一定程度上解决了派件慢的问题，“以前派件都是挨个打电话，有了云柜以后我们只要把快件放进云柜就行了，后台会把到货信息发送到顾客手机上。”

收件人在云柜取件时需要输入验证码，这使得云柜成为目前较为安全的快件寄存处，记者数了一下市区某小区的云柜单元格数量，一共是70个。“我一天要送100多单，70个单元格根本不够用，这还只算的我们一家快递公司呢。”快递小哥告诉记者，使用云柜要支付一定的费用，而且这些费用都是由他们自己出，但他们依然非常乐意，“收费按单元格大小算，依次是4毛、5毛、6毛。云柜的好处就是不会丢件，所以花点钱也值。”

“最近不知道怎么回事，有好几个小区的云柜出了问题，明明有的格子是空的，但就是打不开。”快递小哥说，为了能及时将件送到客户手中，他不得不挨个打电话，或者放在小区旁边的代理点，或者直接送到客户家中，“有时候一个件需要送好几遍，好在大多数顾客对我们很理解，这让我觉得没白受累。”

门卫不愿收 超市怕丢 快递员自费找代理点

自从有了云柜，一些小区门卫算是卸下了负担，不再存放小区居民的快件。“以前门卫还帮着收件，现在不能再放了，丢了几次件，很麻烦。”一小区的物业工作人员表示，小区门口现在有了云柜，他们的工作也减轻了不少，“云柜安全啊，放我们这里，我们也不知道哪个快件是哪个人的，万一丢了我们赔不起。”

“我负责的这片区域的门卫都不允许放快件，他们怕丢件，可以理解。”快递小哥表示，在云柜不够用的情况下，他们不得不自己去寻找代理点，“就在小区周边找，一般是小超市之类的，代理费是一件5毛，不分大小件。”

虽然收取一定的代理费，但超市对存放快件也表示紧张不已，“我们要做着生意还要照看着快件，有时候也挺害怕，超市是有监控，但是万一丢个件，我们要找回来也是个麻烦事。”一位刚做快件代收点的超市负责人告诉记者，代收快件半年以来，没有出现过丢件的情况，“我也住在这个小区，为邻居们代收快件我也挺高兴，只是希望邻居们来拿件的时候千万要看清楚了。”

工资低强度大 快递职业没那么容易

“很多人觉得我们工资高，羡慕我们，其实并不是。”快递小哥说，每到双十一过后派送快件时，许多顾客拿到快件时都会问一句：“你们这个月赚翻了吧？”，每当听到这样的话，他总是苦笑一声，“那段时间我们确实比平时忙，每天要加班好几个小时，但我们同样是一个一个的打电话，一天最多也不过是比平时多送几十件。”

“我们送一个件的提成是9毛，还得云柜费、代理费，话费什么的。”快递小哥告诉记者，由于快件代收的一切费用都要自己出，他们一个月拿到手的工资并不多。记者粗略计算了一下，一个快件提成是9毛，按照一个快递员一天200件的派送量，实际拿到手的月工资在2200元左右，而事实上大多数快递员每天的派送量还远远达不到200件。

“我以前是自己做生意的，现在干快递还真不适应，除了工资低以外，还要看人脸色。”快递小哥说，从事快递工作一年以来，自己经历过太多“人情冷暖”，有的顾客埋怨快件送得慢，有的嫌没送到家里，还有的嫌没送到手里。“天气冷了，我们又要面临考验了，给自己加个油！”快递小哥笑着说。

[责任编辑：杨凡、张焕焕]

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