滨州市旅发委发布中秋、国庆节出游温馨提示

齐鲁网滨州9月21日讯 中秋假期、国庆黄金周小长假即将到来，为确保广大游客出游安全、顺畅，享受幸福快乐的旅游时光，滨州市旅游发展委员会就出游事项提示如下：

1.注意安全

时刻关注外交部提示，尽量不要选择存在较高安全风险的旅游目的地。随时关注交通、气象等部门发布的提示信息，增强人身财产安全风险防范意识。自驾出游请遵守交通规则、注意交通安全；老人和小孩出游要有亲朋好友陪伴，防止走失；随团旅游请听从导游指导，避免危险行为。

2.选择正规旅行社报名出游

随团出游一定要购买有相应资质的正规旅行社提供的线路及服务产品。通过旅行社报名参团时应注意查看旅行社的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，核实旅行社经营范围并规范签订书面旅游合同。旅游合同应明确约定旅游线路、景点、交通、住宿、用餐标准、意外险购买以及违约责任等内容。不要轻信口头承诺，切忌贪图方便不与旅行社签订合同，或者听信“上车签约”、“上车付款”、“不需要签合同”等说法，否则一旦发生旅游纠纷，游客合法权益将难以得到保障。

3.理性选择旅游产品

选择旅游产品应注重服务标准和品质，不要盲目选择价格过低的旅游产品。旅途中请理性购物，并妥善保管好购物发票、物品资质证书等材料。旅游过程中如发现侵权、违约行为，可提供旅游合同、购物发票和物品资质证书等相关材料进行维权。

4.文明出游从我做起

游客在出游过程中，要积极维护景区的环境卫生、遵守公共秩序、保护文物古迹、尊重各国风俗文化，避免不文明、不恰当行为的发生。

5.理性维权

发生旅游纠纷时请您及时与旅行社协商解决，如果协商不成可主动与旅游主管部门联系、保存相关证据进行投诉。避免过激行为，尽量完成行程，防止人为扩大损失。

滨州市旅游发展委员会旅游监察支队            

24小时投诉电话：0543-3161120

[责任编辑：杨凡、黄鹏伟、卜新]

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