6月份滨州12345政务服务热线受理群众诉求32696件_滨州民生_滨州

12345政务服务热线工作情况通报

（2019年6月份）

2019年6月份，12345政务服务热线受理群众诉求32696件。按来电性质分，咨询类占44%，求助类占54%，投诉类占1%,建议类1%。各县（区）、市直各单位及时做好承办工作，处理群众反映的各类问题：

1.协调处理居民生活方面的问题。市住房和城乡建设局协调处理部分小区停水的问题；协调处理邓某反映的申请开通热计量表计费的问题。滨城区协调处理黄河十五路与东外环路口以东下水管道井盖缺失的问题。沾化区协调处理王某反映的燃气未开通的问题。邹平市协调处理某饭店门口下水管道堵塞、污水外溢的问题。惠民县协调处理群众反映的某路段路灯不亮的问题。阳信县协调处理某学校自来水水压较低影响学生用水的问题。无棣县协调处理某沿街房频繁停电的问题。博兴县调查处理某小区自来水浑浊的问题。高新区协调处理某小区水压较小的问题。北海经济开发区协调处理张某反映的未接通天然气影响生活的问题。

2.协调处理城市管理方面的问题。市城市管理局协调处理某路口无人清理的垃圾。滨城区协调处理部分建筑工地夜间施工扰民的问题；协调处理某农贸市场垃圾收集站气味刺鼻的问题。邹平市协调处理某小区张贴小广告的问题。惠民县协调处理某工地扬尘污染的问题。阳信县协调处理某店铺使用高音喇叭播放广告噪音扰民的问题。无棣县协调清理棣新一路与海丰九路路段倾倒的树木。博兴县协调清理高架桥（205国道）以东的公共厕所。滨州经济技术开发区协调处理某小区门口商贩占道经营的问题。高新区协调处理某饭店店外经营、油烟扰民的问题。

3.协调处理三农方面的问题。沾化区协调处理下河乡一村民养殖臭味刺鼻的问题。邹平市协调处理码头镇李某反映的供水时间较短（每天16时至20时供水）的问题。惠民县协调处理村民反映的耕地干旱无水灌溉的问题。阳信县协调处理洋湖乡村民反映的耕地未安装井井通的问题。无棣县协调处理信阳镇高某反映的村内垃圾桶无人清理的问题。博兴县协调答复吕艺镇村民咨询2019年小麦补贴款的发放时间。滨州经济技术开发区协调处理里则办事处村民反映的土地流转补贴款（2018年）未发放的问题。高新区协调处理青田办事处刘某反映的中油燃气占用其耕地埋设管道未予赔偿的问题。

4.协调处理城乡建设方面的问题。市住房和城乡建设局调查答复高某反映的申请公租房问题；协调处理某路口四个方向道路同时养护车辆通行不便的问题。滨城区协调处理市中办事处高某反映的躲迁费发放问题。沾化区协调处理下洼镇枣乡一路（秦口河）西侧道路坑洼不平的问题。邹平市协调处理业主反映的电梯故障无人维修的问题。惠民县协调处理某小区楼道照明灯不亮的问题。阳信县协调处理张某反映的小区未安装监控的问题。博兴县协调处理韩某反映的某乡镇拖欠工程款的问题。滨州经济技术开发区协调处理王某反映的房屋网签问题。高新区协调处理某小区路灯晚上未启用的问题。

5.协调处理交通管理方面的问题。市交通运输局协调处理群众反映的某公交车设置站点较少的问题。市公安局调查答复扈某反映的车辆（国二柴油车）被强制注销的问题。滨城区协调处理梧桐五路与凤凰四路路口未安装交通信号灯的问题。沾化区协调答复某路段设置限高杆、限宽设施的问题。邹平市协调处理车站公交卡充值窗口仅收取现金的问题。阳信县调查处理幸福河北侧有多辆无牌照车辆运输土方的问题。无棣县调查处理车站附近有黑出租搭载乘客的问题。滨州经济技术开发区协调处理某路段乱停车的问题。高新区协调处理S319省道（小营办事处）路段交通拥堵的问题。

6.协调处理劳动保障方面的问题。市人力资源和社会保障局协调办理孙某的档案转移手续；协调解决某公司拖欠员工工资的问题。滨城区协调处理周某反映的某公司拖欠工资的问题。沾化区协调处理利国乡崔某反映的新农合异地报销的问题。邹平市协调解决范某反映的某公司拖欠其与10名工友工资的问题。惠民县协调处理姜楼镇梁某反映的女儿社保卡未发放的问题；协调处理钱某反映的工伤认定问题。阳信县协调答复刘某咨询的门诊慢性病鉴定问题；协调解决张某反映的某家居拖欠工资的问题。无棣县协调处理信阳镇信某反映的养老补贴领取问题。博兴县协调解决李某反映的某公司拖欠工资的问题。

7.调查处理工商管理方面的问题。市市场监督管理局调查处理某公司无证生产洗化用品的问题。滨城区协调某4S店退还魏某的汽车订金；协调某4S店退还王某的车辆保险保证金。沾化区调查取缔利国乡某非法加油站点。邹平市调查处理某小区内养生馆虚假宣传的问题。惠民县调查处理郭某购买的冰柜不制冷的问题。阳信县调查处理沈某在某车行安装的车灯质量不合格的问题。博兴县调查处理一作坊无证屠宰犬只的问题。