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滨州“马拉奔驰”续:车主维权无果深夜发微博 官方称请“冷静”等待

来源:齐鲁网

作者:

2019-10-24 15:20:10

齐鲁网·闪电新闻滨州10月24日讯 近日,在滨州城区的街道上,一女子骑马拉着一辆奔驰车在大街上游行维权,“奇葩”举动引起了众多市民的围观及多家媒体的关注。该维权行为主要是因为所购买的奔驰GLA轿车出现异常,车主维权无果所致,从发现车出现异常(10月10日)开始,至今已过14天,车主仍未得到答复,很无奈于10月22日深夜,连续在微博上发布文章。

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车主:维权无果 无奈发微博倾诉苦衷

记者了解到,车主刘先生积攒了多年的钱于今年1月10日购买了一辆奔驰GLA轿车,是为了让妻子接送孩子而买的,就为图个方便。可谁想开了半年之久的新车,在10月10日出现异常。为了维权上演一出“马拉车”游行的闹剧。随着各大媒体的报道,刘先生也成了“网红”,再加一直维权无果,线上线下的一些舆论压力,使车主刘先生非常苦恼,顶不住舆论压力,在10月22日深夜,连续在微博上发表文章予以诉苦。

10月22日凌晨2点,微博中写道,本来没打算写这篇文章的,但是随着马拉奔驰事件的持续发酵升级,以及部分微信公众号文章的质疑,让我觉得我有必要在此阐述下观点和看法。

本来就是一个简单的车辆故障问题,在奔驰厂家一再拒保的情况下,逐步演变成了一个热议的话题,更有一些别有用心的自媒体从业人员为了博取眼球,蹭热度,一再的发表了一些让维权车主非常气愤的言论。其实作为一个在创业中的中年男人,什么样的苦,什么样的委屈我们都吃过也都受过,我们没有怨言,我们可以承担!但是随着事件愈演愈烈,一些别有用心的人公开的发表没有任何事实依据的言论,当自己的妻子,孩子,父母看到这些言论的时候难免会有触动!尤其是孩子用稚嫩的话语问:爸爸,他们说的是真的吗?我们打心底里感觉痛,但同时又是那么的无奈。我们欢迎有异样的声音来质疑我们,但是请不要妄自菲薄的加上你认为,你觉得!今天晚上,我搜寻了下资料,发现出现跟我异样奔驰汽车发动机爆缸问题的,不止我一个,有许多的车友,在我之前已经经历过,在此我整理了一下,给大家展示出来!

奔驰这样说爆就爆的事件还有很多,无论是发动机内有不可压缩物质造成的活塞连杆断裂事故,还是平衡轴断裂飞出的事故,加上凸轮轴设计缺陷问题导致装配奔驰M274发动机一系列投诉事件。这些都清楚地告诉我们这样一个事实,奔驰需要重视中国市场,需要给中国用户一个说法。而奔驰厂商给出的答复也是惊人的一致,大致意思是:故障是由不可压缩物质,也就是液体进入引擎导致。而在爆缸的这个事件中,不管找什么理由和借口,奔驰厂家都是难辞其咎的。作为拥有百年历史的汽车企业,奔驰的确欠中国消费者一个有诚意的答复。而对于将有缺陷的产品销售给用户,其实本身上就已经违反了合同法,就像西安女车主维权那样,产品本身的质量问题却被经销商和厂家包装成可怜客户,免费更换发动机,最终对整个品牌造成不可逆的伤害。本次马拉奔驰事件,实属无奈之举,有人说炒作,有人说博取同情,试问,谁有那么多的时间与我们敬爱的奔驰厂家耗,厂家有法务,有公关,有专家,有律师,而我们只有我们自己和一帮兄弟,以卵击石的斗争,我们永远胜不了。我们要工作,要创业,要顾家,要顾员工,要管公司,还要积极的承担应尽的社会责任和义务,我们没有多少的时间能跟厂家一个劲的去耗,唯有呼吁,引起社会以及领导的重视或许才能赢得原本就属于我们的权益!别伤了消费者对你们信任的心,信任毁了,人心就没了!

在车主刘先生以上长篇大论的言辞中,可以看出是极度地无奈,多方的压力对他来说确实不小。止于此,刘先生截至目前仍然没有得到任何拒保材料。

车质网投诉.jpg

官方:事件有序推进 处理结果请“冷静”等待

车质网投诉表.jpg

记者在“车质网”搜索时发现,与刘先生同型号的车,出现故障的还真不少,投诉时间最邻近的是2019年9月19日传感器故障导致报警,与刘先生同样遭遇发动机故障的一次投诉是在2018年12月18日。

基于此,车本身就是一个高消费的产品,对车主而言,出现故障并不担心,而担心的是遇到了故障车,而维权无门,长期的等待在解决问题的过程当中。

时隔近半月,车主刘先生的“故障车”仍在等待4S店、厂家以及相关部门的答复。

10月24日,记者再次联系到4s店,工作人员称:我们截止到昨天下午的时候,已经与客户达成共识,相关的车辆解决事宜正在稳步的推进中,在发动机鉴定结果出来之前,我们暂时不发表评论。

针对此事,记者又联系到滨州市经济技术开发区消费者协会办公室,工作人员并未接受正面采访,只在电话里告诉记者:奔驰车的事件正在处理过程中,双方已经达成一致的协商方案,整个事情正在有序推进着,介于双方的一些各自隐私的保密措施,我们不便于对外公布,请“冷静”的等待。

[责任编辑:杨凡、杨本敬、吕敏]

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