来源:齐鲁网
2020-01-20 20:18:01
齐鲁网·闪电新闻1月20日讯 1月20日,滨州博兴县市场监督管理局发布预付卡消费警示。近年来,预付卡作为一种新型消费模式,在美容美发、餐饮、洗车、健身、洗浴、洗染、摄影、教育培训等多种行业广泛存在。预付式消费又称提前消费,是指顾客预先向商家交付一定额度的消费金额,然后以类似整存零取的方式享受服务,一般都伴有商家承诺的额外优惠。这种预付式消费在给消费者带来方便与实惠的同时,也存在着极大的隐患。
预付式消费存在的两项主要风险
一、服务承诺兑现差。商家通常以高额折扣优惠或免费体验、赠送礼品为宣传手段吸引消费者办理预付卡,办卡前或办卡初期服务态度和服务质量较好,在后期的服务中,服务不尽如人意,为了弥补自身不足,服务质量、技术水平、价格等原来约定的承诺也因种种原因难以兑现。即使消费者投诉,处理机关也因服务标准不尽统一,并且商家未拒绝提供服务,消费者也很难维护自己的合法权益。
二、主体变更履约难。一种情况是:经营者因人员、资金、技术、场地等发生变化,难以继续经营,在主体变更后中故意隐瞒前期的债权债务,后续经营者对转让前办理的优惠卡拒绝履行义务。另一种情况:看上去生意挺不错的店,但一夜之间“关门大吉”。有的可能因为经营不善,难以为继,等待转让;也有的可能是明知无法经营,故借举办优惠活动办卡之名敛财诈骗。
在此提醒广大消费者,参加优惠活动不要盲目跟风,预付消费要和经营者签订协议,以便发生纠纷时维权。总之,理性消费才是对自身最好的保护。
闪电新闻记者 卜新 滨州报道
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