滨州：滨城区公安分局户籍窗口再次开放办理业务 多个便民举措减少办事群众等待聚集

齐鲁网·闪电新闻4月12日讯 疫情以来，为了最大限度减少聚集传播风险，3月17日，滨州市公安局滨城分局户籍窗口暂停办理线下业务，线下办理暂停25天后，4月11日，分局户籍窗口再次开放办理业务。

伴随着温暖的春风，拂去疫情的阴霾，这一次ta更热情、更暖心……

一早，滨州市公安局滨城分局彭李派出所户籍大厅已经有陆续办理业务的群众，不同于以往，大厅门口还多了些元素——小小马扎、遮阳凉棚。这些都是为来办理业务的群众专门准备的。“考虑到第一天恢复线下办理，业务需求会比较大，就想着最大限度兼顾疫情防控和窗口工作。”户籍民警赵雪莹说。

为了做好“窗口重开”的充足准备，她们提前考虑，一方面做好场所消毒卫生，优化各项业务流程，一方面反复模拟群众办事场景，既能高效办理，又避免聚集风险。“前两天我们集中购入了小马扎，这两天升温、降雨，我们又紧急加盖了凉棚。”

“您好，明天可以办理线下户籍业务，跟您确认下办理时间。”

不同于彭李，滨州市公安局滨城分局北镇派出所是另一幅忙碌场景，户籍员正在电话连线，逐一通知在暂停线下办理期间有业务需求的群众，主动预约服务时间，明确业务类型，提前告知群众需要准备的相关材料，最大限度减少等待和聚集。

暖心服务不仅在线下，线上户籍业务同样忙碌。滨北派出所辖区中小企业集中，大货车来往频繁。户籍民警在工作中了解到，多个企业的外地大货车司机因身份证丢失，又在隔离期间，无法办理相关交管业务。为全力保障、服务复工复产，户籍工作人员与他们建立线上联系，通过“滨州微警务”微信公众号“不见面审批”申请补办身份证。同时，又主动对接企业，统计相关业务需求，逐步开展业务办理。

今天，各户籍窗口线下办理业务300余起，回复咨询200余人次。