齐鲁网·闪电新闻10月28日讯 近年来,滨州沾化水务部门不断优化营商环境,直击用户在办理通水、用水过程的“堵点、难点”,为企业努力打造高效便捷的供水服务环境,全面提升用户的满意度和获得感。
在沾化水务恒业供水营业服务大厅内,用水企业正在办理用水报装业务,现在当日申请,施工人员当日上门办理,与原来相比,在手续办理上缩短了三、四个工作日。
据了解,近年来,沾化区不断优化营商服务环境,设立“一站式服务联合营业室”,通过深入推进报装、缴费掌上办、网上办模式,助力用水事项网上办,助力涉水事项马上办,全面落实“零距离”清单,业务受理时间大幅缩减。同时,水务部门通过实地走访、座谈交流等形式,广泛征求企业对供水水质、水压等方面的意见和建议,截至目前,已走访200多家企业,解决用水问题100余起。
山东水务恒业供水有限公司总经理宋维阁介绍:“申请人只需到一个窗口,提交一套资料,填报一张表,就可以办理完成企业用水报装登记、合同签订、发票申领等事项,1个工作日内施工人员上门做好现场勘察、通水设计及安装等工作。下一步,我们将围绕用户需求,快速响应、上门服务的宗旨,切实为企业办实事、解难题,为优化全区营商环境做出新的更大的贡献。”
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