全部

滨州中行“智能柜员”上岗 实现金融互联网+

来源:齐鲁网

作者:何洋

2017-06-13 10:09:06

智能柜员给群众带来不少便利.jpg

智能柜员给群众带来不少便利

齐鲁网滨州6月13日讯(记者 何洋)近日,经过两个月的精心准备,在万众期盼中,滨州中行9台智能柜台正式开始营业。九名“新柜员”自上岗后,就迎来一大批客户围观,高效快捷的办理业务效率获得了大家一致好评。智能柜台的顺利投产,与滨州中行前期各项全面、完善的准备工作是分不开的。

强化组织领导,明确组织架构

推广智能柜台是深入贯彻总行、省行渠道建设的重要举措,是加快新旧动能转换、充分利用互联网+金融的重要表现。滨州中行积极响应,第一时间成立以市行张克南副行长为组长,渠道与运营管理部负责人为副组长,运控团队、信科团队相关责任人为组员的领导小组,落实分工、明确责任,运控团队要协同信科团队加强指令管理,严格按照省行的指令开展工作,要求各团队相互配合协调联动,齐抓共管。

加强培训指导,做到全员覆盖

滨州中行渠道与运营管理部分别于5月6日、5月23日召开了智能柜台推广业务培训和智能柜台投产工作会议,全辖20家机构智能柜台负责人、派驻经理、服务专员参加了现场培训。会上,市行渠道与运营管理部负责人对智能柜台的推广和上线工作做了详细部署,产品经理对智能柜台的功能,业务流程、风险把控、常见问题等进行了讲解。同时,运控团队及信息科技团队分别安排业务骨干为智能柜台的投产提供业务和技术支持,全行上下积极准备,全力以赴迎接智能时代的到来。

领导高度重视,稳步推进投产进程

滨州中行副行长张克南在渠道与运营管理部相关负责人的陪同下,到首批投产行营业部进行了现场调研,指导智能柜台的上线工作,并现场通过智能柜台打印银行流水,亲自体验智能柜台带来的便利。

及时跟进落实,掌握投产情况

为保证智能柜台的顺利运行,在正式营业当天,渠道与运营管理部分管主任及业务骨干到试点行及时跟进投产情况,对首批投产行服务专员的业务操作、宣传策划、客户邀约等工作进行现场指导,进一步提升客户体验。

下一步,滨州中行将着力做好以下工作:一是全方位加强网点服务专员及大堂经理的业务培训,将其打造成一专多能的复合型人才,不断完善柜台流程优化及效能评价机制,推动网点智能化滚动升级。二是进一步细化智能柜台业务操作流程及管理规定,严格按规定操作,确保业务质效。三是做好全流程迁移柜面非现金业务工作,从实质提升网点效能。

[责任编辑:杨凡、王鹏、卜新]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66661234,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。

惠民县人民医院举行2017年专业技术人员招聘考试

惠民县人民医院举行2017年专业技术人员招聘考试

近日,2017年惠民县人民医院专业技术人员招聘考试在惠民县第一中学举行。惠民县卫计局副局长李炳森、县人社局、县编办等相关部门负责人现场...[详细]
齐鲁网 2017-06-12

工商银行滨州分行推动涉农及小微企业金融服务工作

​今年以来,工商银行滨州分行积极响应国家“三农”政策,采取多种措施,加大对涉农及小微企业的金融支持力度。截至5月末,发放涉农及小微...[详细]
齐鲁网 2017-06-09
滨州市房屋交易和产权管理中心:营造便民利商服务环境

滨州市房屋交易和产权管理中心:营造便民利商服务环境

2016年,滨州市房屋交易和产权管理中心转作风、提效能,紧紧围绕“规范、服务、发展”宗旨,以房产信息系统、数字房管建设为契机,严格按法...[详细]
滨州日报·滨州网 2017-06-05

博兴9958应急救援队闪耀首届社会组织成果交流展示会

6月3日,山东博兴2017首届社会组织成果展示会开幕,博兴9958应急救援队成为展会最耀眼的标兵团队。[详细]
齐鲁网 2017-06-03
滨州华纺把握智能制造带动转型升级 租赁服务收入占比超60%

滨州华纺把握智能制造带动转型升级 租赁服务收入占比超60%

“在当前经济形势下,裁减过剩产能,成为企业面临的生存问题。智能制造技术的发展为制造企业的转型升级带来了机遇。”6月1日上午,滨州华纺...[详细]
齐鲁网 2017-06-02
惠民县人民医院开展关爱老人健康进社区义诊活动

惠民县人民医院开展关爱老人健康进社区义诊活动

随着社会物质水平的不断提高,人口老龄化这一社会现实问题不断凸显,为给辖区内的老年人带去更多的温暖和关爱,近日,来自惠民县人民医院内...[详细]
齐鲁网 2017-06-02
滨州边防端午乡情回报驻地百姓 爱心“粽”温暖人心

滨州边防端午乡情回报驻地百姓 爱心“粽”温暖人心

五月初五端午节,正是与亲人团聚一起吃粽子的日子里。此时,驻守在渤海湾南岸的滨州边防支队海防边防派出所的官兵们不忘初心、坚守岗位、巡...[详细]
齐鲁网 2017-05-30

工商银行滨州分行组织员工参观警示教育基地

为加强党风廉政建设、预防职务犯罪,近日,滨州分行组织干部员工参观了滨州市警示教育基地。分行行级领导,部门及驻地支行各级管理人员、客...[详细]
齐鲁网 2017-05-27

工商银行沾化支行做好端午节期间网点安全保卫工作

端午节临近,工商银行沾化支行加强内部管理,制定切实可行的安保措施,有针对性地完善各类应急预案,通过不同形式的教育培训和应急演练,切...[详细]
齐鲁网 2017-05-27
融入“一带一路” 京博提升全球竞争力

融入“一带一路” 京博提升全球竞争力

5月14日上午,国家主席习近平在北京出席“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式并发表主旨演讲。习主席在讲话中引经据典,通过大量的古文经典...[详细]
齐鲁网 2017-05-16
澳洲克拉伦斯市长造访京博 深化双方合作

澳洲克拉伦斯市长造访京博 深化双方合作

5月12日,澳大利亚克拉伦斯市长道格拉斯•查尔斯•奇普曼率团来山东京博控股股份有限公司调研。奇普曼市长先后参观了京博慧蒙幼智园、老年...[详细]
齐鲁网 2017-05-16

滨州新兴青年群体“筑梦计划”启动

近日,滨州新兴青年群体“筑梦计划”启动仪式暨“青春同行 唱响北海”青年歌手大赛决赛在北海经济开发区举办。活动激励青年在工作岗位上建...[详细]
滨州日报·滨州网 2017-05-09

滨州市召开寄递行业“一带一路”国际合作高峰论坛安全服务动员部署会议

滨州日报·滨州网5月8日讯。为切实做好“一带一路”国际合作高峰论坛寄递渠道安全服务保障工作,按照省局统一部署,5月5日,市邮政管理局召...[详细]
滨州日报·滨州网 2017-05-08

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062