国网无棣县供电公司：“跑腿服务”助力企业复工生产

齐鲁网滨州2月12日讯 “早上申请复电，下午你们就带着手续过来了，我们不出厂区就能复电，你们的服务真是又快又好！”2月10日，在无棣县蓉胜化工有限公司门口，该公司用电负责人张玉贞一边在复电手续上签字，一边对国网无棣县供电公司的办事效率大加赞赏。

目前正值抗击疫情的关键时期，国网无棣县供电公司主动服务，全力推行用电业务线上办理，让资料在线上“跑路”，工作人员去现场“跑腿”，企业用户通过网上国网app、山东电力微信公众号等渠道在网上进行用电申请，工作人员为企业开通“绿色通道”，提供预约上门服务，带着复电手续到企业现场办理，做到当日受理，当日送电，最大程度为客户避免风险，提高工作效率，让企业复工生产用电真正实现“一次都不用跑。”

与此同时，该公司组织彩虹共产党员服务队员对复工生产企业逐一走访，了解企业节后复工计划和近期用电需求，积极为客户提供“优化用电方案”，对企业配电室、线路等用电设施进行安全隐患排查，协助企业消缺，讲解安全用电知识，指导企业科学用电，确保企业生产安全可靠用电。

截至目前，该公司受理网上申请用电26个，全部做到让企业客户“一次都不用跑”，发放安全用电宣传材料500余份，协助消除用电隐患6处，受到企业客户的一致好评。

（记者 周建辉 通讯员 李超）

[责任编辑：杨凡、卜新]

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