滨州中行北海支行：银行服务无小事，上门服务暖人心

2021年12月30日，滨州中行北海支行受两位客户委托，因行动不便，需上门服务，一位客户急需激活社保卡，另一位需要开立银行卡。

正值年终决算前夕，行内各项工作千头万绪，该行了解情况后，行长常卫青带领员工韩文玲、王晨利用午休时间为客户上门服务，当天中午1点左右三位工作人员携带移动柜台到客户家中为客户办理业务。中行暖心的上门服务不仅帮助客户解决燃眉之急，也感动了客户家人，客户家人在业务办理完成之后对员工牺牲午休时间上门贴心服务赞不绝口，并拿出300元表示感谢，工作人员婉拒客户并表示客户事情无小事，这些都是我们应该做的。

“始于感恩，臻于感动”，将服务送上门，让客户享受银行服务，对该行来说不是第一次，也不是最后一次。滨州中行将时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，为社会大众提供最便利、热情、周到的服务！

[责任编辑：杨凡、张焕焕]

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