来源:齐鲁网
2018-03-09 23:44:03
3月9日上午,滨州市工商局、市消费者协会、新闻办召开滨州市2018年“3·15宣传月”活动新闻发布会。主要是宣布《2017年滨州市工商局、滨州市消费者协会消费维权工作情况》《滨州市2018年“品质消费 美好生活”消费维权年主题宣传提纲》《滨州市2018年“3·15宣传月”活动实施方案》。
滨州市工商局党组成员、副局长崔兴华介绍:2017年,全市工商系统和消协组织共受理消费者投诉举报咨询2.13万件,帮助消费者挽回经济损失488.88万元;全市开展了儿童服装玩具、皮鞋、纸制品、内外墙涂料等商品质量抽检工作,抽检样品176批次,合格率92%;全市工商系统查办涉及侵害消费者权益的案件261件,其中涉及商品和服务的消费侵权案件87件、网络违法案件40件、虚假宣传和广告违法案件63件、商标侵权案件71件,净化了消费环境,维护了消费者合法权益。市消费者协会连续两届荣获“全国消协组织先进集体”称号。
据了解,今年3·15宣传月的主题是“品质消费 美好生活,“品质消费 美好生活”具有三个方面的涵义:一是倡导经营者以品质消费为指引,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;二是引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,为经济社会高质量发展提供动力;三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,强化消费维权工作,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,实现对美好生活的向往。在介绍年主题依据的基础上,又讲到年主题的目标:一是通过广泛宣传,倡导品质消费理念,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,营造品质消费的良好风尚;二是履行法定公益性职责,推动清除阻碍实现品质消费的障碍,完善品质消费标准和制度保障,更好满足消费者对品质消费的需求;三是引导各行业倾听消费者声音、了解消费者需求,发挥消费需求倒逼供给侧提升品质的重要作用;四是畅通消费者诉求反映渠道,为消费者提供更加高效有力的维权服务。
闪电新闻记者 吕敏 滨州报道
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