滨州参与《山东省基层医疗保障服务站点建设规范》起草工作

滨州日报/滨州网滨州讯 8月24日，滨州市医保中心接到省医保中心下发的《关于参加<山东省基层医疗保障服务站点建设规范>起草工作的函》，指定我市参加《规范》起草工作，这是继省医保中心委托我市医保中心制定《山东省医疗保险基金财务操作规程》之后，我市获得的又一光荣任务。

滨州市医保局将以参与《规范》起草为契机，不断探索完善基层医保服务站点标准化、规范化建设，推进精细化管理和便捷化服务，为全市参保群众提供更好的服务。

2021年以来，我市大力推动基层医保便民服务站点建设工程，累计建成基层服务站点1752处，覆盖90处乡镇、28处社区、26家二级以上公立医院、32家非公立医院、92家基层医疗机构和1484个村卫生室、5037名社区网格员承担医保帮办代办服务，在全省率先构建起了覆盖市县乡村四级的医保服务网络体系，打造形成了“15分钟医保便民服务圈”。2022年从“站点建设抓规范、人员能力抓提升、经验作法出标准”三方面入手，实施基层医保服务站点规范提升工程，印发了《关于开展全市基层医保便民服务站点规范提升工程的通知》，制定了基础型、标准型、标杆型三种站点建设指导标准，已建成标准型站点776个，标杆型75个。编制了适合市县、乡镇、村级使用的《医保经办服务办事指南》《滨州市医保经办服务“掌上办”服务指南》，针对窗口服务开展了系列针对性培训，服务能力明显提升。2022年以来，全市各类医保服务站点为群众办理门诊慢病待遇确认2.14万人次、异地就医备案3.09万人次、手工报销2318人次、提供各类政策咨询3.5万余人次，医保服务效能效率明显提升，有效增强了群众办医保事务的获得感、体验感和幸福感。