滨城玛丽亚医院 开展医患沟通培训 构建和谐医患关系

齐鲁网滨州3月26日讯 为进一步提高医务人员的医患沟通水平，保障医院的医疗质量安全，构建和谐医患关系，近日，滨城玛丽亚医院号召全体医护人员参加了有关“医患沟通艺术”的专业培训。

滨城玛丽亚医院负责人表示，近几年来，我国医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，因此，加强医患双方的交流和沟通尤为重要，因此，我院特别进行本次培训，并辅以北京大学医学人文研究王岳教授的视频课程，希望全院的医护人员都能在医患沟通艺术的培训中有所收获，有所提高，提升医院的整体业务能力，更好的服务广大患者。

培训中，王教授结合生动形象的案例，从医患矛盾产生的原因、临床沟通的必要性、有效沟通的最基本条件等方面入手，深入浅出地引导了医务人员如何处理好医患之间的关，详细解读了医患沟通的方法及沟通时的注意事项，并从患者的心理需求、人文关怀、沟通技巧等方面对医患沟通进行了细致讲解，会场气氛热烈，医护人员受益匪浅。

在医患关系紧张的当下，医患沟通艺术，是每一位医务人员必须具备的素质，如何增进医患双方的互信沟通，是摆在每一位医护人员面前的重要课题。滨城玛丽亚医院，会一如既往一切以患者为中心，持续开展医务人员的培训工作，不断推进医疗服务建设，用实际行动感化患者，构筑和谐的医患关系。

[责任编辑：杨凡、张焕焕]

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