滨城区食药监局3个监管所成市级文明窗口

近日，滨城区食药监局彭李监管所、市西监管所被市文明办表彰为2016年度市级文明窗口。北镇监管所继2015年被授予市级文明窗口后蝉联此称号。截至目前，滨城区食药监局已有3个监管所成为市级文明窗口。

近年来，滨城区食药监局彭李、市西监管所在局党组的正确领导下，以饱满的热情立足职能，打造窗口服务品牌。始终牢固树立科学监管理念，秉承服务理念，以实际行动树立了良好的窗口形象。

在日常工作中，彭李监管所以专项整治为提升突破口，先后开展食品“三小”行业整治、“食安山东”创建、农贸市场整治、学校食堂整治等专项行动；在万达滨州店开业、古村镇大会召开等重要节点，在活动现场为消费者食品安全保驾护航。

市西监管所以创建省级食品安全城市为契机，扎实开展各项工作：通过“一票通”、“食品安全一条街”活动的深入开展，切实强化食品行业自律；开展“你点我检”活动以及快检室开放日等主题活动，快检结果在活动现场“食品快检进市场快检结果公示栏”进行实时公示，提高群众对食品安全的认知度和参与度。

两个监管所以方便群众为导向，不断优化服务流程，坚持首问负责制、一次性告知制，将食品经营许可证等初审内容、办事指南、工作流程制成公开栏，全程公开；对投诉举报和咨询问题的群众，全体人员都热情接待，并耐心细致地做好记录，努力解决群众遇到的困难，受到监管相对人的一致好评。

记者 郭刚 通讯员 刘瑾

[责任编辑：杨凡、张焕焕]

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