来源:滨州日报
2017-03-06 09:04:03
滨州日报·滨州网3月6日讯 近日,在滨城区国地税合署办税厅,一位刚上岗两天的新“员工”令人眼前一亮。这是市区国税局刚刚引入的智能导税机器人,是全省首个。据该局纳税服务科科长付镇介绍,引入智能导税机器人是办税服务厅推行“互联网+服务”智慧办税的一项举措,将为纳税人提供更便捷的服务。
据了解,这个机器人的主要功能有导税服务、语音服务和导税地图,其中导税服务包含了28项常见业务的办理流程和所需资料说明,纳税人通过点击、扫码就可快速查看;语音服务和导税地图实现了人机对话,纳税人说出指令,机器人就能准确引导纳税人到相关窗口办理业务。
(通讯员 王延芳 孟杰 摄影)
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