国网无棣县供电公司：优质服务助力特色水产养殖

齐鲁网滨州12月11日讯 “这个增氧泵、电机我们都已经检查过了，可以放心使用。”12月10日，国网无棣县供电公司柳堡服务站彩虹共产党员服务队队员到山东岳湖农牧科技有限公司螺旋藻特色养殖基地进行安全用电服务。队员们详细了解基地用电情况，秉承着“你用电，我用心”的服务理念，为基地安全用电进行“把脉问诊”，实现优质服务全覆盖。

“有了可靠的供电保证，加上供电部门的优质服务和大力扶持，我们特色水产养殖越做越大了！”养殖场的负责人谈起电力对海产品养殖的帮助充满感激之情。

随着无棣县水产养殖业蓬勃发展和养殖户逐渐增多，养殖户用电安全意识淡薄、私拉乱接现象时有发生，严重威胁客户用电安全。为更好地服务广大养殖户，无棣县供电公司针对海产品养殖用电的特点和要求，成立了特别服务队，要求在服务过程中，全面落实“首问负责制”，做到“一个电话、一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”，同时该公司将印有服务热线、服务人员姓名、服务电话、监督投诉电话的“便民服务联系卡”发放到养殖户手中，加强与养殖户的联系，面对面进行交流互动，征询对供电服务的意见和要求，指导养殖户科学用电、安全用电，开展养殖户线路、自备发电机等设备的安全检查，消除养殖场的用电故障与缺陷，帮助解决他们的实际用电困难，为养殖户安全用电保驾护航，确保在第一时间为养殖户提供用电服务。

据悉，无棣县现有水产养殖面积59万亩，现已建成海参养殖面积3万亩，工厂化养殖面积15万平方米。先后规划建设了海城、友发、黄河岛、华隆、海生、海旺、舜园等10余个现代渔业示范园区，其中海城和友发为省级现代渔业示范园区，黄河岛和舜园为省级休闲渔业示范点，建设水产健康养殖示范场20余家，全县主要养殖品种和养殖区域均通过了无公害或绿色产品认证和产地认定，并逐步形成了以海城生态、兴业水产、百胜水产、金丰年水产、国正水产等特色养殖骨干企业队伍，全县渔业经济年产值达40亿元。

下一步，无棣县供电公司将积极落实各项服务政策，积极开展“倾情服务水产养殖户”活动，贴心为养殖户进行技术指导，优化定点服务机制，完善应急抢修措施，着力提高供电服务的精准度和实效性，助力养殖户增产增收。（通讯员 方敬杰）

[责任编辑：杨凡、张焕焕]

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