新车莫名掉漆滨州车主怀疑买到复新车_滨州民生_滨州

记者张宝凯

“刚买3天的新车就掉漆，后来4S店给补上了。当时也没多想，但最近发现车漆掉得地方多了。”3月7日，市民陈先生反映，他买来1个月的起亚K3轿车车体突然莫名掉漆。对此，4S店工作人员检查后表示，这应该是磕碰导致的，是“外伤”，并非轿车本身质量问题。

轿车刚出“满月”莫名掉漆车主怀疑买到了问题车

今年1月下旬，陈先生在位于滨城区北外环路的滨州运通汽车销售有限公司（下称“运通店”）购买了一辆起亚K3轿车，办完各项手续后，陈先生把车开回家。但3天后，陈先生突然发现轿车右后座车身有一点车漆掉落。“当时不知道掉漆的原因是啥，也没太注意，就让运通店维修人员给补上了。”

3月5日，陈先生在一家洗车店洗车时，突然发现轿车副驾驶一侧车身钢板有多个地方车漆掉落，露出了钢板。由于车漆与钢板颜色不同，掉漆处显得特别惹眼。“一辆新车就莫名掉漆，这肯定不正常。最初是一名洗车工发现的，当时车漆已经鼓起，跟钢板剥离了。洗车工用手指轻轻一戳，车漆就掉落了。”

陈先生说，除了车漆掉落之外，该轿车右侧车底部位并不滑顺，有不规则的凹陷和鼓起，副驾驶车窗架也有掉漆现象。“我觉得我买到了一辆复新车，轿车右侧可能此前发生过事故。”

3月7日，记者看到，陈先生的轿车确有多处白漆掉落，露出钢板。副驾驶车窗架存在掉漆情况，而右侧车也确实存在凹陷和鼓起。随后，为了对比，记者查看了该轿车的左侧，并未发现上述情况。

运通店：应为磕碰所致并非质量问题

运通店一名维修师傅对陈先生的轿车进行了检查。“从掉漆的现状分析，这应该是磕碰导致的，并非车辆质量问题。作为运营多年的一家汽车销售店，我们很注重社会口碑。一旦车辆出了问题，我们会认真查找原因，进行解释处理，就是为了让客户满意。”该工作人员说，这应该是一种“外伤”，按照相关规定，运通店会将处理方案告知车主陈先生。

“此前这辆轿车右侧发生过刮擦，已被我们店维修好了。很难保证事故不会对轿车造成损坏，现在是轿车的右侧存在掉漆情况，而未出现事故的轿车左侧完好无损。”运通店一名工作人员表示，对于该问题如何解决，他们首先会跟车主陈先生再次沟通协商，如果陈先生还是不满意，那就建议陈先生走法律途径。