滨州博兴制定电力服务 “抗疫情、保发展、为人民”十项保障措施

齐鲁网·闪电新闻2月14日讯 在滨州市博兴县凝心聚力战疫情的特殊时期，为全面贯彻落实党中央、国务院部署和省委省政府、滨州市委市政府有关要求，保障疫情防控和博兴县经济社会发展，博兴县制定了博兴电力服务博兴“抗疫情、保发展、为人民”十项保障措施。

现通告如下：

一、一户一策，保障防疫重点单位供电。落实疫情防控重点单位“一户一策”保电方案和“一线一案”措施。在定点收治医院派驻发电车，保电人员24小时值守。对因疫情防控需要增加电源的医疗场所，免收高可靠性供电费。

二、“三零服务”，保障疫情防控项目建设。对政府确定新开工的新型冠状病毒防控项目开辟“绿色通道”，所需配套10千伏及以下工程“先实施、后审批”，做到“零上门、零审批、零投资”。

三、特事特办，保障全县企业复工复产。疫情防控期间，对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，对企业复工送电业务实行“当日受理、当日办结”；对暂不能正常开工、复工的企业，减容等业务实行“先办理、后补材料”。

四、温馨服务，保障人民群众用电无忧。疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施。通过95598热线、“网上国网”APP等线上服务渠道，提供交费、办电等24小时在线服务。开展网格化抢修，提供24小时电力故障报修服务，城区30分钟以内到达现场，农村45分钟以内到达现场。

五、加快投资，保障全县重点项目建设。加快建设110千伏成达站、汇泉站、马庙站等重点电网工程，着力解决博兴南部电网供电能力不足、城区电网负荷重等问题，为我县经济社会发展提供电力保障。

六、精益运维，保障全县电力可靠供应。优化调整博兴电网运行方式，保持“全接线、全保护”运行。大力实施主动抢修、不停电作业，提高供电可靠性。

七、电力先行，保障打赢脱贫攻坚战。高效完成62个省定贫困村电网改造任务，全面完成脱贫攻坚三年行动计划。做好光伏扶贫项目接网服务，及时支付上网电费和补贴资金。

八、多措并举，保障打赢污染防治攻坚战。拓宽“以电代煤、以电代油”替代领域和范围，2020年替代电量超过1.4亿千瓦时。光伏发电利用率95%以上。建设博兴县三小电动汽车充电站，持续提高充电站服务能力。

九、客户导向，保障营商环境持续优化。推行客户接电属地受理制、客户经理负责制、就近接入制、无条件办理制，实行“刷脸办电”、容缺“一证受理”，10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。完成电价调整任务，帮助企业开展“量价费损”诊断。

十、深化改革，保障市场活力充分激发。积极推动电力市场直接交易，为电力现货市场交易提供高效精准的电费结算服务，维护市场有序规范运行，不断提高市场活力。

24小时电力应急服务热线：3057598，3057599

闪电新闻记者 陈帅  滨州报道

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