50秒｜滨州邹平市市场监管局开展“我用心 你放心”“315”特别行动

齐鲁网·闪电新闻3月15日讯 “315”国际消费者权益日来临之际，滨州邹平市市场监管部门开展了“我用心 你放心”“315”特别行动。加强“双随机，一公开”、知识产权保护、打击假冒伪劣、价格执法等方面的日常检查，强化消费教育引导，树立品质消费理念，进一步督促食品药品、防疫物资等行业企业诚信经营，营造安全放心消费环境，努力开创消费维权新局面。

为避免人群聚集，邹平市通过互联网、微信、新闻媒体等渠道以零接触的方式向市民宣传消费维权知识，市场监管局也持续加强消费者维权保障，及时处理投诉举报，让消费者随时随地维护权益。据统计，疫情发生以来，邹平市市场监管部门共接收上级部门转来的投诉举报421件，全部办结。

“我们对接到的上级承办单第一时间受理、24小时内进行分流处理、调查，并及时回复来电人，办结率100%。”邹平市市场监管局消费者投诉中心主任吴国永说。

闪电新闻记者 周建辉 吕敏 邹平融媒 张守恒 滨州报道

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