滨州惠民一小孩app乱充值 民辅警助力找回钱款

齐鲁网·闪电新闻6月15日讯 近日，滨州惠民大年陈镇辖区居民李某将一面题有“助人为乐、热心为民”的锦旗送到了大年陈派出所，对派出所辅警张治学的真心帮助表示感谢。

前不久，大年陈镇扶拉李村李某万分焦急德来到大年陈派出所求助，称其孩子玩手机看视频，在父母不知情的情况下通过手机验证码获取支付，先后多次将银行卡的钱充值至APP，共计2934元。

为尽快帮助群众找回钱款，大年陈派出所值班辅警张治学详细问询相关情况后，一方面耐心安慰李某的情绪，另一方面试图尝试操作手机寻找解决方法。经多方渠道沟通，联系客服了解退款相关条件，递交事实相关情况，经连续工作，最终成功帮助李某挽回损失。

民警提醒：目前网络游戏中有许多充值购买的环节，家长一方面要注重对未成年人的指导和教育，避免其沉迷网络游戏，帮助孩子形成正确的消费观念，避免孩子因辨别能力差导致的充值行为。另一方面，要注重对与网络支付平台关联的银行卡及密码的管控，谨防“熊孩子”的误操作。