滨州行政复议靠前一步做好行政争议化解分流

滨州日报/滨州网讯 “林科长的介绍，解除了我们长期的疑惑，对我们的工作很有利。”6月7日晚，12345政务服务便民大厅的一名热线话务人员说。

当晚，市司法局法治研究中心法治政府理论研究科科长林蕤走进了12345政务服务便民热线大厅，与70余名热线话务人员进行沟通交流，采用通俗易懂的话语介绍了什么是行政复议、日常生活中经常接触的行政复议受案范围的情形、常见的不属于行政复议的情形以及涉及行政争议化解与行政复议案件受理时的应该注意的事项等等。

座谈会气氛热烈，话务人员对于行政复议工作与本职工作结合，提出了很多建设性和实用性的建议和意见。据了解，市12345政务服务便民热线作为为民服务的最前沿阵地，2021年共受理热线89.08万件，今年因疫情等原因，预计热线受理量将达115万。

此次座谈交流，仅是行政复议便民为民工作开展的一个缩影。一直以来，滨州行政复议工作坚持溯源治理和化解行政争议，积极主动与法院、公安机关、信访机关、12348法律服务热线、律师事务所、基层法律服务所沟通交流，并通过开发行政复议便民服务小程序、行政复议地图，拍摄行政复议小视频以及走进电台普法等多种方式，全力做好行政复议便民为民事项的宣传工作，积极在全市范围内打造“大复议、中诉讼、小信访”行政争议化解新模式。