惠民县人民医院：强化职业培训 提升优质服务水平

齐鲁网滨州12月14日讯 为深入开展“心系患者，服务百姓”温馨医疗服务活动，不断深化行业作风整治工作，提升服务能力和服务水平，树立医院良好形象，近日，惠民县人民医院组织开展了系列职业规范培训。

此次集中系列培训主要围绕医护人员的职业道德规范、礼仪规范、医者品格与行医艺术及医疗核心质量等方面对全院所有在岗医护人员进行轮岗讲授。通过理论讲授与现场演示相结合的方式，使得广大医务工作者对“优质服务”有了更深刻的认识，并表示在今后的工作中要做到微笑在脸上、文明用语在嘴上、娴熟动作在手上、仪表整洁在身上，用细心、耐心、热心的服务换来患者的理解与支持，提高社会公众及患者对医务工作者的肯定和认可。

据了解，惠民县人民医院为深入贯彻“心系患者，服务百姓”温馨医疗服务暨行风整治专项行动活动精神，医院党支部第一时间召开了全院动员会与专项活动部署会，制定了详细的活动实施细则，并组织精干力量成立领导小组负责督导实施。截止目前医院共组织大小职业培训10余次，系列培训的开展使得医院各项服务不断提高，业务人员的知识结构不断优化，群众就医满意度不断提升，为努力打造幸福和谐新惠民做出了积极的贡献。

[责任编辑：杨凡、卜新]

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