滨州阳信：十多个村净水器欠费遭停机 村民半年多没法用

齐鲁网·闪电新闻5月7日讯 滨州阳信的郭女士2018年3月份，她与一家名为山东瑞普净水科技有限公司签订了一份销售代理协议。成为代理商之后，郭女士就向村民售卖净水卡，大伙用的也挺顺手，可从去年8月份，净水器突然就被停用了。

净水机欠费遭停机 村民半年多没法用

在阳信县后赵村村委的广场上，记者看到了被停用半年多的瑞普思源净水器。

郭女士是瑞普净水器在村里的水卡代理商，在2018年3月份的时候，她与山东瑞普净水科技有限公司，签订了一份价值一万元水卡的代理协议。然而现在因为对方拖欠村里的水电费，所以在2019年8月份村里停了这台净水器的电和水，这就导致郭女士本人手上的水卡，至今未能全部卖出。

净水器被停了电，断了水，这让郭女士很着急。更关键的是，村里通过她购买水卡的人也不在少数，买了水卡没法用，村民就要求她退钱。

为了能尽快解决欠费一事，郭女士一直试图联系净水公司的客服电话，然而让她意外的是，这个电话怎么打，都没人接。

村民：周边十多个村子都遭遇欠费停机

郭女士说，这个瑞普净水器，在水落坡镇其他村里也有，像她一样签约的水卡代理商，也是不在少数。而当前其他村子的净水器，也是因为欠费，被停了机。水落坡镇的毕先生说：“我现在还有两万三千多块钱的水卡，他们公司的电话都打不通。”毕先生并表示周边10多个村子的净水器都不能用。

虽然电话打不通，人也找不到，但是郭女士说，在今年3月18日的时候，山东瑞普净水科技有限公司，通过公众号向代理商发出了一个通知。

通知说：“因为疫情原因，导致公司无法作业。现在疫情逐渐好转，企业也是陆续的开始复工，同时留了一个客服电话。”

但是郭女士认为，以疫情这个原因，无法开展工作，她不同意这个说法！因为这个村，从去年的八月份，就已经停水了，和疫情根本没有关系。

无奈！客服和负责人电话都打不通

随后，记者也试着拨打了净水机上预留的客服电话，以及一位石经理的电话，可是电话一直无人接听。

而村民们当时办理的储水卡插入机器，并没有任何的反应。

据了解，当时在办理水卡的时候，因为优惠力度挺大，储水越多回赠的就越多，当时村民很心动，就往卡里存了不少钱。

据后赵村村民说，他们村总金额统计下来应该有三四万元。

诉求！村民希望能退还剩余水费

而这三四万元，只是一个村的大体数额，如果把周边那些邻村的用水户算上，那可真是一笔不小的费用，而村民当前最大的期望，就是净水公司能把水卡中剩余的水费退还给自己。“如果实在退不了，充上电费和水费，让老百姓能用也行，要不然我们老百姓损失也是够大的。”

售后客服和公司相关负责人的电话都无人接听，那这个事谁来处理呢？山东瑞普净水科技有限公司为什么突然不缴纳电费了呢？这家公司又是否正常经营呢？明天的《小溪办事》，我们将会继续关注，一追到底！ 

闪电新闻记者 李轶 宋聪博  报道

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-66661234，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052，诚邀合作伙伴。