来源:滨州日报/滨州网
2021-10-29 09:06:10
为不断提升政务服务质量,持续优化营商环境,滨州市依托政务服务平台,整合线上线下评价渠道,将各级政务服务机构、各类政务服务平台全部纳入评价。企业和群众到各级政务服务机构办事,都可以对服务效率、服务质量、服务态度进行打分。实现了政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖,形成了评价、反馈、整改、监督、公开的全流程闭环工作机制。目前滨州政务服务“好差评”已实现政务服务网、“爱山东”APP、“山东一网通办”微信小程序、大厅评价设备、二维码、自助服务终端、短信和电话等多种渠道可评。
“好差评”制度看似是“一键点击”的小事,但实际是政府不断深化服务理念、优化服务流程、提高服务质量的一件大事。欢迎广大群众积极参与“好差评”评价。
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