滨州农商银行滨北一级支行集中开展上门服务活动

齐鲁网滨州4月25日讯 近日，一位女士满脸愁容地走进滨州农商银行滨北一级支行营业大厅，网点工作人员上前询问，得知女士的母亲现已80多岁高龄，长期卧病在床由家人照料，现急需卡里的资金支付医疗费用，但忘记密码，急需办理借记卡密码重置业务。由于无法前来网点办理，一时不知如何是好，便向银行人员求助。了解到上述情况后，该行会计主管立即安排员工随即携带移动柜员机提供上门服务，当天就为老人办理完成。事后，女士用质朴的话语表达着对农商银行工作人员最真诚的感谢。

自党史学习教育开展以来,滨州农商银行滨北一级支行力争将党史学习教育融入日常、抓在经常,以“提升服务，方便群众”为切入点，扎实落实党史学习教育的工作要求。进入二季度，针对年老行动不便的客户，该行已组织开展集中上门服务活动7次，赢得了群众的赞许。

将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，滨州农商银行将继续用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为农商银行人的光荣使命。

（通讯员：尚学亮）

[责任编辑：杨凡、卜新]

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