41秒丨滨州沾化区扎实推进无差别“一窗受理、集成服务”改革

  

齐鲁网·闪电新闻9月28日讯 滨州市沾化区行政审批服务局全面启动“前台综合受理、后台分类审批、数据资源共享、统一窗口出件”工作新模式，多措并举，扎实推进无差别“一窗受理、集成服务”改革。

沾化区行政审批服务局立足实际，优化调整窗口布局，在东区设立业务咨询窗口、一窗出证窗口、潮汐窗口、综合受理窗口等共13个窗口，无差别受理局内所有事项。一个窗口， 一次性提交，一套申报资料，就能把以往需往返多个窗口、多次才能办结的相关事项一次办好，真正实现由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。

办事群众张晓芸告诉记者：“我今天过来开一个食品经营公司，在这一个窗口上，连许可证和营业执照一块办理下来了，营业执照不到两个小时就出证了，很快很方便而且还拿到了一个企业开办大礼包，很快很方便。”

沾化区行政审批服务局充分依托“互联网+政务服务”，建立设置自助一体机系统，大大提高办事效率。企业和群众还可以通过山东政务服务网了解办理流程，准备所需材料，避免在窗口办理过程中因材料不齐而来回奔波的情况，审批过程的每一步办事群众都可以在互联网上查询，真正变“群众跑腿”为“信息跑路”、变“群众来回跑”为“部门协同办”，实现了从“面对面”到“键对键”的转变，使政务服务有效供给能力向更加快速、优质迈进。

沾化区行政审批服务局党组成员副局长吴宝民表示，沾化区行政审批服务局全面启动“无差别一窗受理”模式以来，实现“只取一次号、只排一次队、只交一次材料”，完成材料提交、后台审批、一窗出证工作。推行帮办代办，告知承诺、容缺受理，延时服务、预约服务、上门服务等举措，全面提升审批服务效率，提高群众办事便捷度。